Description du poste Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, DIRECTEUR DE POINT DE VENTE (H/F), pour un poste en CDI basé dans le Sud de la Corrèze ( 19). DIRECTEUR DE POINT DE VENTE (H/F) POSTE : Dans le cadre de notre politique commerciale, de gestion et sociale, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Point de Vente pour piloter l’activité du magasin, animer les équipes et garantir la performance globale. Véritable chef d’orchestre, vous assurez la bonne marche du point de vente et l’atteinte des objectifs économiques, commerciaux et humains. Vos principales responsabilités Commerce & relation client Définir et animer la stratégie de relation client Garantir un accueil et un service de qualité Gérer les litiges clients et assurer leur résolution Développer l’image du point de vente (réseaux sociaux, avis clients) Piloter les animations commerciales et le calendrier promotionnel Gestion & performance Participer à l’élaboration du budget et des objectifs Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives Superviser les inventaires et la gestion des stocks Maîtriser les coûts d’exploitation (frais généraux, énergie, maintenance…) Lutter contre la démarque et le gaspillage Dynamique commerciale Assurer la cohérence de l’offre commerciale Optimiser l’implantation des rayons et des promotions Analyser la concurrence et adapter la stratégie commerciale Participer au plan de communication (prospectus, opérations commerciales) Management Encadrer, animer et fédérer les équipes Organiser le travail (plannings, présence, congés) Recruter, intégrer et accompagner les collaborateurs Réaliser les entretiens annuels et développer les compétences Garantir un bon climat social Réglementation & conformité Veiller au respect des normes (hygiène, sécurité, droit du travail…) Assurer la conformité du point de vente Mettre en place les formations obligatoires Garantir le respect des obligations légales (affichage, étiquetage… Rémunération : de 45k à 55 k€ B/an